Logo de Camden Door Controls
  Selección de idioma     Acceso a la cuenta
MENU PRINCIPAL
Selección de idioma   Acceso a la cuenta
CATÁLOGO
|
RECURSOS
|
SOPORTE

Plan Accesible De Servicio Al Cliente

Plan Accesible De Servicio Al Cliente

Como un fabricante líder que atiende el mercado de puertas automáticas, y un negocio ubicado en una jurisdicción que ordena un amplio alojamiento para personas con discapacidades, Camden Door Controls mantiene un plan de accesibilidad al cliente. Este plan incluye instalaciones, personal de apoyo y capacitación del personal

Dispositivos asistivos:

Nos aseguramos de que nuestro personal está entrenado y familiarizado con varios dispositivos de asistencia que pueden ser utilizados por los clientes con discapacidades al acceder a nuestros bienes o servicios.

Comunicación:

Nos comunicamos con personas con discapacidades de maneras que tienen en cuenta su discapacidad.

Animales de servicio:

Damos la bienvenida a personas con discapacidades y sus animales de servicio. Se permiten animales de servicio en las partes de nuestras instalaciones que están abiertas al público.

Personas de apoyo:

Una persona con una discapacidad acompañada de una persona de apoyo está autorizada a que esa persona la acompañe en nuestras instalaciones.

Los honorarios no serán cargados para las personas de la ayuda para la admisión a Camden Door control premisas.

Aviso de interrupción temporal:

En caso de una interrupción planificada o inesperada de servicios o instalaciones para clientes con discapacidades usando nuestro servicio, Camden Door Controls notificará a los clientes con prontitud. Este aviso claramente publicado incluirá información sobre la razón de la interrupción, su tiempo anticipado, y una descripción de instalaciones o servicios alternativos, si están disponibles.

El aviso se coloca en la recepción.

Formación para el personal:

Camden Door Controls proporciona capacitación a empleados, voluntarios y otros que tratan con el público u otros terceros en su nombre.

Proceso de la regeneración:

Los clientes que deseen proporcionar información sobre el modo en que Camden Door Controls/Entrex proporciona bienes y servicios a personas con discapacidades pueden enviar un correo electrónico a CSR@camdencontrols.com. Todos los comentarios serán dirigidos a Heidi Goldberg. Los clientes pueden esperar escuchar de nuevo en 10 días hábiles. Las quejas se abordarán de acuerdo con los procedimientos regulares de gestión de quejas de nuestra organización.



Tapa

English English
French Français
Spanish Español

Nuestras últimas noticias

Logo de Camden Door Controls
facebook twitter linkedin